皆さんにご相談を・・・（その２）

　うー、毎日毎日、よくもまあ、雨続きだこと・・・。匍匐前進の日々です。なかなか、ブログに手を付けるヒマが無かったので、今月最初の更新がコレ（笑）。

　そりゃそうと、あきらめました。前回の「女性ユーザー獲得作戦」の件は（泣）。早速イッてみましょう。

だんちょさん
　ミスとミセスに分ける発想に、「さすが」と思わされました。やっぱ、アウディ、アルファ、プジョー、ミニなんですね。ＶＥＲＹ誌には目を通してきました。ターゲットは３５歳から４０歳の「子持ち」ですね。
　この層は不得意だなあ、やっぱり。真面目なご意見、有難うございました。

うっくんさん
　こちらはアウディ＆アルファのオープンですか。価格帯の方も２００万くらいまでか・・・。サービスの充実に関しては、男性でも喜びますよね。
　実は「旧車レストア部門」併設の件は当店創業時以来のテーマなんです。で、常時散発的にはやってまいりましたし、現在も複数のクルマを作業中です。本格的にやりたいんだけど、種々の障害があり、ビジネスとして成り立ちにくい側面をどうやって突破するかが課題です。近い将来、実現可能な見通しが立ってまいりましたので、今回のご意見もじっくりと参考にさせて頂きます。有難うございました。

りゅたろうさん
　いや、だから、マセラティを女性にバンバン売ろうなんて考えてないって（笑）。「ドＭ」のお友達を当店にどんどん送り込んでくださいな。「フカキョンのドロンジョさまには、ちょっと踏まれてみてもいいかも」なワタシ（笑）。奥様にも宜しく！

ｇｌｙｃｏさん
　ラテン系車の専門的な店の少ない関西圏の事情とは違いまして、関東圏や中京圏ではその闘いは激烈なんです。しかも旧車に対する風当たりは日頃月頃に増してきております。「女性客獲得」の件は、これから先も末永く、皆さんに「本当にお届けしたい品質」をリーズナブルにご提供するためには、「安定した収入源」も必要と考えてのご提案のひとつなので、どうか突き放さずに今後もご指導の程、お願い申し上げます。

松戸のＳさん
　いや、当店にもマセラティの女性顧客は数名ですが、いらっしゃるんですよ。ワタシはそもそも「ジェンダーフリー」のヒトですし、ウチのヨメさんも含めてマセラティをこよなく愛する女性陣を数多く知っておりますので、「マセラティと女性客の二律背反説」には「激しく非同意」とさせて頂きます（２チャンか？ココは：笑）。ウケるクルマと買ってくれるクルマが必ずしも一致しないのは「激しく同意（笑）」。そうなんだよなあ、きっと。
　「女性誌」といえるモノは、一切の広告を拒絶していることで有名な「暮らしの手帳」誌以外には読まないようにしている浮世離たワタシに「女性誌を見ましょう」とのご指摘があったので、早速、「姉キャン」「クラッシー」「ＶＥＲＹ」「家庭画報」その他数誌を取り寄せて、片っ端から読み飛ばしましたが、「あー、皆さんの意見は確かにココに集約されとる」と思いました。ほぼ全紙に「パッソ（笑）」が載っており、４０歳台以上の女性をターゲットにした本には、ミニバン系の３００万円くらいのやつがタイアップ記事で紹介されてました。「クラッシー」誌は「ＪＪ（ワタシの世代では、ニュートラ本だった。あー、懐かし：笑）」の卒業生対象らしく、３５歳までの未婚女子がターゲットの模様。これにのみ、「チンクエチェント（フィアット５００）」のディーラー広告を発見。やっぱり、２００万の壁があるのか・・・。
　あ、あとねー、２番目に頂いた「忌憚のない意見」は「忌憚無さ杉（笑）」。どれも、もっと我々に稼がせてくれれば、全部「金」で解決する問題です。ホントはワタシだって、「こう」ありたいよ（グスン）。

　もう、ホントにサンダーバード基地にしちゃおっかなー（笑）。

Ｒｙｏさん
　そうそう、そーなんだよー（泣）。まさにそう。なにも、従来のお客さんを蔑ろにして、新規女性ユーザーに媚を売ろうなんて考えてないんだよー。どうも当店ユーザーの皆さんは、当店が「マセラティの好きなお客が全国からワンサカ来て（これはホントにそう）、ウハウハ儲かってる（ここが違う）」と思っているようですが、このご時世、実情はそれほど楽なものではありません。あっ、また「自虐ネタ」が・・・（笑）。オンナなんかキライだあ！・・・って、オレは「ジェンダーフリーのヒト」では無かったんだっけ（笑）？なにしろ、ワタシの意を汲み取ってくださり有難うございました。

ニャゴヤさん
　また出たな、「女性客２００万円理論」。やっぱりそうなのか。新規男性客（比較的若い）は、関東圏では「マセラティだけ」を扱ってる限りまったく可能性はゼロに近いです。だから、むしろ独身女性客（むしろ男性ぽい感覚の：例えて云えば、普段バイクに乗ってるような、気のいいネーチャン：古来よりすんごく少ないカテゴリーだけど）もいいかななんて思ったわけです。ご意見有難うございました。

ｍａｓｅｐｏｎさん
　そーでしょ、女性でも分かるはずなんだよなあ、クアトロポルテなんて「まあー、ステキなクルマ」って感じでしょ。オトコだって、「分からないヒト」には分からないですからね。「感性の世界」は「ジェンダーフリー」だと思います。有難うございました。

ひこうき班長さん
　いやー、皆さんのご意見を頂いたら、色々と考えさせられました。やはり、傍目から見た部分って普段の自分たちでは気が付かないものなので、ご指摘はどれも有難く素直に受ける所存であります。「明けない夜は無い」ですよね。また、「唄の会（笑）」イキましょう。奥様にも宜しく。

おぐさん
　その「個人的な了解」はあってます（笑）。ウチのお店は、開業以来、「見得」や「カッコ付け」を極力廃して、徹底的に車輌の魅力で勝負する道を選んできました。で、全国から「マセラティに乗りたい」ヒトはやってくるようになりましたが、すでに「買っちゃってから」来るヒトもまたヒジョーに多く、そのヒトたちが皆さんご購入時に当店を選んで頂いてくれていれば、もっと、立派な屋根付きの作業場も増設でき、さらなる納期の短縮やサービスの向上も出来ようかというものです。でも、それは無いものねだり。だから、マセラティ以外のクルマ（現に「おぐさん」御自身がそうではないですか！）にも、もっと門戸を広げていきたいと、そう思うわけです。正直思いますが、「ビトルボマセラティを制する者は、他のすべてを制する（笑）」。この間、罹りつけの歯医者さんに行ったら、ディーラーにて新車で買ったＣクラスメルセデスが、エンジンから異音が出て、８０万円も払ったのに治らなくて、新車のＥクラスを薦められているとの由を院長先生がワタシに相談なさるので、「ひでーハナシだなあ、ウチでは考えられない」と長嘆息。こんなヒトは当店でアルファロメオの高年式中古車でもお買い求め頂ければ、全部解決なのにー、と歯軋りする思いでした。そういった方々にこそ、良質中古欧州車を売って喜ばれたいのです。でも、皆さん、「中古イタ車」は楽勝ですヨなんていうワタシのハナシはウソだと思ってる。悲しいコトです。クルマは買い方が大事なのに。
　ホームページの件、おぐさん以外の方々からもご指摘がありましたが、ウチのサイトは、中古車屋のホームページとしては、「最古の一つ」に属する歴史があります。当初立ち上げた時には、当方が使っているパソコンの性能が悪かったためもあり、ネットサーフィンをしていても、トップページに重いデータ量の「ウザい」動画やバナーなんかがあると、なかなかページ全体が出現せずにイライラしたものですから、どんなに性能が旧式の（特に家庭の）パソコンでも、１ページあたりのデータ量を抑えることにより、快適にご覧になって頂けるよう、あえてシンプルな「ダサいデザイン」を採用してまいりました。また、それがために、わざわざ携帯電話用の「別枠サイト」を設けなくとも、パソコンを持っていない方が比較的に旧式な携帯電話の「ｉモード」などでも快適に閲覧することが可能であるという副産物もありました（で、コレは結構好評なんです）。
　しかしながら、あんまり皆さんの「非難（笑）」がキビしいものであったので、考え込んでしまいました。で、同業者のサイトもチェックしてみましたが、「うーん、なるほどー」というくらい、「ウチ」のは「ダサイ（泣）」ですね。さらに、現在のパソコン事情がどーなってるかを、日曜日に「コ○マ」に行って観察してきました。「画面がみーんな、ワイドになってる！！」やっぱ、近い将来なんか考えます（笑）。で、「レイアウト」や「階層構成」、そんなに見難いですか？こんなに「デカイフォント」でこれだけのテキスト量があると、現状の当店のパソコンの性能では、１ページにまとめてスクロールさせて見る方式にすると、編集時の段階で「動かなく」なるんです。だから編集時間が掛かってしょうがない。きっと皆さんが使用しているパソコンはよっぽど高性能なものなのでしょうね。パソコンも買い替えだな、こりゃ（笑）。
　内容に関しましても、いよいよ充実を心がけ、皆さんの「なぜ？」にいよいよ積極的に御答えしてまいりたいと思っております。有難うございました。

テツヲタさん
　無事に退院オメデトウございました。ビョーインの中からでも、気に掛けてくださって、涙が出る思いです。ワタシも「隠れた名店」と云われるお店を目指してまいりましたが、さらなるサービスの充実のためには、「納車時整備の負荷が小さい車種」も取り入れて、「多少ラクな部門」も持たせて頂きたいと思っております。「軽自動車からロールスロイスまで」の裏キャッチは伊達ではありません。この場をお借りしておハナシすれば、我々が今後とも「隠れた名店」足りうるお店を目指す一方で、当店ユーザーの皆さんのクチコミやご友人の御紹介なども、期待しております。国産新車も大いに結構、ぜひご相談くださいね。

皆さん、本当に有難うございました。この貴重なご意見を生かして、企画を暖めてまいります。お楽しみに！

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